DOSTAWA
Zależy mi na tym, aby czas realizacji zamówienia był jak najkrótszy. Dokładam wszelkich starań, aby kompletowanie zamówionych produktów dostępnych w sklepie internetowym, oraz realizowanie projektów indywidualnych na zmówienie przebiegało sprawnie i z zachowaniem należytej staranności.
Przygotowanie zamówienia dotyczącego projektów dostępnych na stanie trwa standardowo 24h.
Realizacja zamówienia produktów niedostępnych na stanie to 5-7 dni roboczych.
Czas realizacji projektów tworzonych na specjalne zamówienie i współprac komercyjnych zależy od zakresu projektu i szacowany jest indywidualnie. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce „Współprace indywidualne”. Standardowy czas realizacji ręcznie malowanej ilustracji formatu A3 w technice akwareli to ok 14 dni roboczych.
Wysyłka produktów i ich dostawa możliwa jest wyłącznie po odnotowaniu wpłaty za zamówienie. Szczegółowe informacje w zakładce „Płatności”.
Możliwa jest dostawa poprzez inPost lub kuriera. Dostawa przesyłki trwa w zależności od dostawcy około 3-5 dni roboczych.
Koszt standardowej przesyłki to 15 zł.
Darmowa dostawa przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł.
Koszt przesyłki zamówień indywidualnych i wielkoformatowych uzgadniany jest z klientem na etapie ustalania zasad współpracy.
-
Towar zamówiony w sklepie internetowym www.justgrey.pl dostarczany jest za pośrednictwem jednego z dostępnych przewoźników wybranych w toku składania oferty zakupu.
W przypadku zamówień indywidualnych w formie elektronicznej, projekty są przesyłane drogą mailową. -
Na czas otrzymania przesyłki składa się:
-
czas realizacji zamówienia (stworzenie projektu indywidualnego, spakowanie paczki)
-
czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
-
-
Przy każdym produkcie dostępnym w sklepie pojawia się informacja o przewidywanym czasie dostawy towaru.
-
Jeżeli nie ustalono inaczej, Justgrey wysyła towar nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy (złożenia zamówienia w sklepie internetowym, lub zamówienia indywidualnego drogą mailową)
-
Faktura VAT wysyłana jest elektronicznie w ciągu 14 dni od dostawy towaru na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia, jeżeli klient o niej wspomni przy składaniu zamówienia i poda konieczne dane. W przypadku braku dokumentu należy zgłosić takie zdarzenie w celu uzupełnienia braków.
-
Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Justgrey zaleca sporządzić protokół szkodowy.